北京时间10月23日，SK电讯投资（中国）有限公司副总裁马超英接受腾讯科技专访时表示，金融风暴对电信运营商冲击不大。

马超英于访谈中指出，从电信运营商角度来讲，跟一般的制造业不一样，它属于服务业范畴，金融危机对其直接的冲击应该不大。马超英随后解释道，尽管金融风暴，可能会影响到消费，但由于通信服务消费者都比较依赖通信，实际上现代人的通信可以说构成了个人生活当中不可缺少的部分，所以这方面的消费也许不会大范围的下降。

2008中国国际通信信息展览会于10月21日至25日在北京召开，腾讯科技作为官方指定互联网合作伙伴进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立现场专访间，力邀业界专家与企业代表剖析产业现状，畅谈产业前景，并就经济冬天对行业冲击进行深度解读。

以下是腾讯科技专访SK电讯投资（中国）有限公司副总裁马超英实录：

主持人：亲爱的腾讯网友大家好，我们现在是国际通信展的现场，今天非常高兴在腾讯科技的访谈间迎来了一位贵宾，是SK电讯中国区的马总，先跟腾讯的网友打个招呼。

马超英：主持人好，各位亲爱的腾讯网友们，大家好。

主持人：SK电讯在国际通信展的现场有展台，而且他们的展台非常的热闹。我们看过，展示了很多来自韩国的新业务和新应用，请马总给我们介绍一下。

马超英：SK电讯今年在通信国际展也很大的展位，我们的展示可以从两个方面做区别。一个是总部在南京，展示的是跟融合有关的产品。另外一个是从维度方面划分，比如涉及到互联网的业务，跟电信运营有关的业务，包括很多内容方面的应用等等。所以欢迎各位网友，包括对SK关心的朋友们，到SK电讯的展位参观一下，我们会有工作人员在那里做详细的介绍。

主持人：刚刚听马总也介绍到，SK的展台上展出了很多跟融合有关的产品，SK电讯在韩国有哪些业务是集中了互联网业务的积累？

马超英：先介绍一下这次展示的内容。SK电讯作为全球知名的一家移动运营商，早在1996年我们就在全球率先实现了CDMA的商用化。紧接着2002年的时候，就在韩国推出了EV-DO的服务。可以说韩国的用户比中国本地的用户造几年进入了3G时代。

SK电讯有一个最大的优势，就在于创新能力非常强。无论是在服务的一些理念上的创新，还是业务开发方面，包括一些商务模式等等，应该说SK电讯一直在全球处于领先的地位。

关于3G网络应用上的一些服务，我们可以简单的把它划分成，除了语音业务以外，还有数据业务。随着3G时代的到来，我们有了更好的硬件网络，有了具备条件的环境。在这个环境的基础之上，我们开发了很多的开在3G上运行的业务。而且全球通信发展了趋势，应该说是趋于一种融合。从SK的角度来讲，更推崇融合的概念，同时在开发方面，也在朝着这个方向操作。

简单的来说，融合涉及到和网络的融合，跟应用的融合，有些应用是跨行业的，比如说零售业和金融业，甚至很传统的行业，以前会划分的非常清楚，现在随着3G时代的到来，一些新业务融合业务的开发，它们之间彼此发生着新的联系。

另外还有和每个用户都有相关的终端的融合。现在大家有手机、有数码相机、有MP3、MP4等等，以后可能从终端融合的角度来讲，也许在不久的将来，一个终端具备多重的功能，当然现在已经有这样的产品了。但是随着 3G时代的到来，这种融合度会进一步的提高，以后我们只需要简单的产品，就把所有的功能都叠加进去了。SK电讯目前在韩国已经通过3G网络，向广大的用户提供的服务。比如说我们可以通过3G网络进行一些电子投行的服务，当然相应的还有更人性化的服务，像我们产品展出的从总部带过来的展示内容。比如说有疾病的用户，他们的子女对老人、父母对子女等等，亲人关心他，比如说他某个时段在什么位置，通过我们提供的终端，使得他们的监护者、保护者能够随时随地知道他们在什么位置，以解决安全的问题。

我们可以通过3G的网络实施远程的信息处理，像很多白领在办公室工作，也有很多出差的机会，在旅途的时候，如果有事情需要处理，完全可以通过我们提供的服务，来进行远程信息的处理，像收发传真，跟办公室的同事保持联络，掌握业务的进程。

再比如说跟娱乐相关的，SK电讯更关注内容，像音乐的下载、影视作品的下载等等，或者是在线的观看，都可以通过3G时代的网络，使得用户享受到现在的技术。

主持人：也就是说SK电讯更关注内容。目前国内运营商非常愿意去做内容方面的服务，但是遇到几个问题，想问一下SK在这方面有什么样的经验？

马超英：SK目前在韩国的做法涉及到版权的，肯定是要付费的把版权买过来，另外SK自己也投资，比如说参股，甚至是独资，直接会也一些企业进行服务内容方面的开发。比如说我们有自己音乐唱片的制作商、发行商，来解决版权问题。

您刚才提到了，作为中国的应用市场来讲，大家也越来越重视内容。对SK来讲，我们目前在中国也在谈很多很多的业务。可以说现阶段从战略角度来讲主要有三个方面，其中很大的一块是融合业务。融合业务SK电讯在已经做出了十几个投资的项目，主要涉及到像互联网，腾讯也是属于门户网站，是互联网中优秀的企业。我们把韩国类似的服务带到中国，当然这些业务是根据中国本土广大用户的需求进行开发的。所以在业务内容方面可能有明显的不同，但是理念上和模式上是有相似之处的。

另外，像音乐方面，我们在中国已经和太合麦田建立了合作，还有一些游戏制作的企业，现在也都有投入。所以从娱乐方面来讲，从电信增值业务方面来讲，包括互联网，SK电讯在中国已经开展了业务。希望通过内容的制作，为中国本地的用户提供一些服务，满足他们的需求。

主持人：SK电讯有没有涉猎终端制造？

马超英：其实以前在韩国我们有一个很好的终端制造公司，专注于制造和销售，2005年进行了调整，目前SK没有进入终端制造领域。

主持人：在国内主要的投资都是有哪几块？

马超英：分几块来说。一个是互联网，另外我们在音乐的制作、影视作品，游戏、电子导航等方面都有投入，都是遵循着业务融合的理念去开展一个未知的领域。

主持人：在国外什么样的手机游戏类型更受关注？

马超英：中国用户也知道，韩国游戏业非常的发达，特别是游戏制作、相关的服务。目前我们在国内生产游戏这块，我们才刚刚开始，还在继续推进它的发展，希望在不久的将来，能够有越来越多的公司提供这样的服务。

主持人：在韩国市场，哪些手机游戏是最受欢迎的？

马超英：作为我们来讲，主要包括两个部分。首先SK在韩国是个移动运营商，现在固定通信网和移动通信网的融合，或者跟互联网的融合等等，对SK电讯来讲，我们是提供一个通道、平台，作为网络运营商来出现的。另外一方面是内容，具体说哪一款游戏，我想不同的游戏关注的人群都不一样。所以很难说清楚。

主持人：随着3G时代的到来，SK公司有什么计划？

马超英：我们会继续在这个方面做出努力的，随着中国3G时代的到来，我们会凭自己的所能，为中国的市场、为中国的用户提供更好的服务。

主持人：在3G到来之后，行业会融合，会发生很多的变化。像我们刚才所说的内容提供商，会不会产生新公司？

马超英：首先这个产业链上单就游戏来讲，跟其他产品和服务有相似之处，比如有人负责设计，有人负责进行推广发行等等。据我所知，在韩国实际上现在已经有这样的企业。

主持人：这是不是3G时代很好的机会？

马超英：您是指对我们的用户，还是指对企业？

主持人：当然是对我们的产业链来说，我们有这样的机会能够进入这个市场。

马超英：我是这么看这个问题的。所谓3G应该理解成前面提到过的样子，它相当于给你提供更好的硬件环境。因为有些东西，单就内容来讲，以前也会存在。比方说大家都知道计算机游戏，最早的时候电脑游戏玩的很多。那时候游戏这一产品有已经存在了，但那时通过移动通信网络根本实现不了，原因是那时的硬件根本不具备条件。3G的实现，最大的区别就在于它本身的传输速率和带宽增加了，所以为这些移动网络获得这些服务和产品提供了条件。当然随着3G时代的到来，以前的很多产品虽然也可以获得它，但不可能随时随地享用，但现在应该可以了。从这个角度来讲，您说的非常对，当然为内容制作企业找到了新的发展空间，会有新的机会。

主持人：因为我们总是说移动互联网，叫起来很顺口，但实际上我们并不是说把互联网搬到手机上，就成为了移动互联网。所以我刚才指的是会有一些公司专门去从事手机平台的内容，比如说视频短片，或者专门针对手机的内容服务，这块SK是不是应该有更多的经验可以介绍给我们。

马超英：您是指的应用平台，还是涉及到内容这一块。

主持人：具体的业务。

马超英：我同意您的观点。SK除了内容制作以外，比如说涉及到终端融合。终端方面，手机的应用平台跟网络实际上是有类同之处的。从内容的角度来说，我同意您的看法。也就是说，将来会有新的类型的企业，来提供专门针对移动互联的概念，提供对应的服务。

主持人：现在我们谈的最热门的话题就是金融危机，我也想问一下您个人的观点，在这种今年危机的情况下，对于全球通信行业是怎么样的状况？影响大不大？如果影响大，企业本身应该做哪些准备工作去应对？

马超英：从电信运营商角度来讲，可能跟一般的制造业不一样，它属于服务业范畴。从内容上来看，直接的冲击应该不大。随着3G时代的到来，越来越多的服务推向市场，被广大的用户所接受。实际上现代人的通信可以说构成了个人生活当中不可缺少的部分，从这个角度来讲，尽管有金融风暴，可能会影响到什么的消费。但由于通信每一个个体都比较依赖通信，所以这方面的消费也许不会大范围的下降。韩国在90年代初期的时候，也经历了金融风暴，从历史来看，金融风暴对电信用户的消费者不会产生很大的影响。

主持人：对于公司新业务的推出或者现金流的控制方面，是不是应该做一些准备工作？

马超英：当然会有一些相关的应对措施，防患于未然。

主持人：再问一个问题，我们最近也非常关注，跟行业本身关系也不是特别大。我们最近对于人才也特别的关注，想问一下，根据您的经验，韩国企业在用人方面理念是怎样的？是关注是最有创意的，还是基础比较扎实的，您更偏向于哪一类人才。

马超英：不同的行业、不同企业的文化背景不一样，得出的结论都是不一样的。对SK来说，我个人感觉首先在韩国SK电讯聚集了一批人才，它的凝聚力非常高。在中国，SK在用人方面更多的强调员工要有企业的价值观，另外SK电讯也非常重视企业内的文化建设，在这方面，我们希望 SK的员工都能够自然而然的接受，变成内在的一种东西。SK目前有一种观点叫幸福观，很多企业以前都是追求利益最大化，我们更多的强调要为整个社会、为企业股东、为员工、为社会的广大用户和群体创造最高的价值，从这个角度追求价值最大化。从人才的角度来讲，我们希望SK受到中国高素质人才的启发，希望追逐幸福，希望追逐价值，实现个人的价值、企业的价值，为社会、为整个世界多做一些贡献。

主持人：据我了解，SK电讯来到中国已经很多年了，其实我们一直看到SK在中国不断的壮大发展，我们也关心这么多年来SK都做了哪些事情？这些聚集的人才，在SK电讯工作过程中做了哪些事？将来有什么规划？

马超英：简单说SK中国这块，员工的构成是两个部分，一个部分是来自于韩国，从总部派遣过来。还有一部分是本地的员工，这一块分布在各个领域。像研发方面，就有很多的领域。还有其他的，比如说业务开发方面，我们也有很多的员工在这边工作。

主持人：工作的主要内容是什么？是寻找机会还是做一些市场分析？

马超英：不同的业务部门，可能它的领域是不一样的。如果是在研发部门，当然是跟踪最新的技术发展趋势，对于公司所具有的个人的才干和经验，进行相关业务上的研发、开发、商务模式应用等等各方面的研究。如果是属于在业务开发层面的，我们也是根据公司的战略部署、战略要求，寻找不同的领域，来推进这个事业。

主持人：SK在国内所做的研发是在本地，还是在总部。

马超英：我们这边的开发和总部的业务开发肯定是有联系的，但在中国有很强的研发团队的。我们在清华科技广场有一层楼，是SK在中国建立的研发中心，专门针对中国市场进行相关业务的研究和开发。

主持人：其实我是想了解一下SK在中国这边的分公司主要的只能是什么，有研发，也有市场分析，还有其他的吗？

马超英：其实SK电讯（中国）从2007年6月份转为控股公司，我们这个公司是负责整个中国的事业开发、业务发展。所以这个公司本身就是针对中国市场的。作为公司内部的分工，我们的部门是健全的，有业务开发、有研发，还有战略。所以现在从板块上大的构架上来看，是有这三方面。

主持人：SK电讯在中国有什么样的发展战略？

马超英：任何企业都是一样的，有制定战略的，有执行战略的。比如说刚才提到的业务开发，我们就是要寻找不同的领域，针对用户和市场的需求，寻找业务方向，包括寻找本地的合作伙伴。作为研发来讲，也是根据收集到的市场反馈的信息，本地用户有哪些需求等等，来进行相应的开发，使得开发的产品能够适应本地的要求，能够很快的推到市场上去。说到这里，我觉得从SK电讯角度来讲我们在中国所做的一切，实际上第一是为了给中国电信事业的发展做出自己应有的贡献。第二是为了中国本地的消费者和用户，为他们提供服务。在整个过程中，我们始终得到了中国政府和中国本地企业，很多合作伙伴的大力支持。目前SK电讯依然希望，也愿意加强跟本地企业、合作伙伴的交流，有任何合作的几乎，我们希望和更多的本地企业进行合作，也希望借这个机会，向大家转递这样一个信息，我们愿意跟中国本地更多的企业进行合作。

主持人：主要的合作伙伴都有哪些？

马超英：一个是属于移动运营方面，我们是中国联通的股东，是中国联通的战略合作伙伴。融合业务和其他方面的合作。我们希望跟中国更多的企业进行深入的合作。举几个例子，刚才提到联通是我们的合作伙伴，另外在融合领域我们跟太合麦田合作，还有各个地方企业，比如说上海、北京、深圳的企业都有合作。

当时可能听说过我们为了支持中国TD事业的发展，在韩国建立了TD试验网络，和大唐电信、中兴通讯建立了很好的合作关系，他们也是我们的合作伙伴。

主持人：刚刚您提到TD，SK电讯在这块有什么样的支持态度？

马超英：SK电讯目前在中国开展的方向有三个，我们希望和中国政府合作，在TD方面发挥我们的作用。

主持人：现在有很多种声音在通信行业，有人说现在的发展是在降缓，有很多的数据可以证明，包括增长速度，在欧美有很多用户数的增长在减弱。所以有一种说法，说整体行业的冬天已经来临。关于这一点，不知道您是怎么看的？

马超英：应该说涉及的这个问题的因素会很多，但是从整个趋势上来讲，尤其我觉得在中国市场上来看，因为中国的通信市场这些年来一直高速增长，尤其是大家所了解的，今年中国正式启动了运营商的重组。经过重组以后，相信现在所影响的三家大的运营商，会在原来的基础之上，为繁荣稳定通信市场做出更多的努力。重组之后，比如说中国有可能发放3G牌照，这样随着3G时代的到来，运营商的重组所形成的新的架构等等，从这些因素来讲，相信中国的电信市场还会持续的稳定和繁荣。

主持人：说到3G这块，相信SK应该还是有很多方面的经验。我们现在遇到一个问题，就是2G用户如何向3G用户过渡，可能有很多人认为我用2G手机就够了，为什么还去用更多、更新的业务。关于这块，SK电讯应该在3G发展的初期也遇到同样的问题，不知道有什么样好的政策，或者怎么样更好的去引导用户呢？

马超英：人本身的追求是永无止境的，这种追求渗透在生活的方方面面，否则人类是不可能一年一年、一步一步往前发展的。从根本的动因来看，随着技术的发展，只要整个产业链的企业不断的努力，推出新的产品和新的服务，都可以开发出用户的需求，都能够使得用户逐步的从以前享用的比较低级的服务，过渡到或者愿意接受变成离不开的状态，会逐步的往前升级。

您提到这个问题，让我想起了第一代移动电话的时候，那时我们手持大哥大，感觉已经非常好了。谁也没有想到，没有几年的时间，就发展到了二代，到了二代之后，现在中国马上又跨入了3G时代。这个发展过程，会是一个有趣的过程。我个人感觉，不用担心这个问题。而且从消费群体来说，尤其中国有很广大的年轻的用户，其实腾讯网在这点上是受益很大的企业，你们的用户年轻人居多。年轻人是有活力的群体，在这些方面的消费，来自于他们创造的服务需求一定会很旺盛。所以我觉得会继续往前走，而且会非常的好，非常的理想。

主持人：现在SK在韩国的情况来看，用户有多少已经是3G了呢？

马超英：2002年开始我们就已经有VE-DO了，按照现在的情况来看，那时也是处于准3G时代了。从现在的用户来看，整个SK在韩国所拥有的用户，我们现在占的市场份额是50%以上，绝大部分用户都是属于3G的用户。

主持人：SK有一点非常好，刚才也提到了，就是引导用户的需求。我们也希望了解一些 最新的情况，哪些业务是最受欢迎的？在3G业务方面。

马超英：就我在韩国的所见所闻，最受欢迎的，像短信、彩信这些业务，音乐网站的业务，音乐下载。像电子导航、小额支付业务等等，这些方面都是属于很受欢迎的业务。

主持人：您刚才说到小额支付，能不能介绍一下？

马超英：实际上是通过移动终端，实现小额商品的购买。当然它也涉及到安全，比如说门禁的使用，买个电影票，或者是在街上的售货机买一些饮料。

主持人：这方面的用户有多少？

马超英：我还不是很了解，毕竟我只负责中国这边。

主持人：最后一个问题，我们目前正在做百位CEO手机使用的调查，平时使用最多的是哪一部手机？

马超英：我用的是SK的手机。

主持人：SK的手机在中国也可以使用吗？

马超英：可以。我刚才提到，2005年公司做了战略转型，SK就不再做终端了，但是在中国我们有一个手机制造的企业，我们还留有一定的股份，也是和中国本地的合作伙伴合作。我们以前曾经有过手机的产品，我本人一直在用。

主持人：谢谢您，由于时间的关系，今天访谈就到这里。

马超英：谢谢各位网友，欢迎大家以后有机会多交流。