摘要 3G业务的融合计费非常重要,能否建立一套适应3G业务发展需要的计费系统是电信运营商在3G时代的市场竞争中能否取胜的关键。文章介绍了3G计费的关键技术,包括3G体系结构的说明和3G计费账务体系结构的对比,详细分析了3G融合计费业务流程和实现方式,对3G融合计费系统的建设方案进行了对比分析,最后提出了3G融合计费解决方案的体系架构并进行了详细阐述。
0、引言
3G热潮滚滚而来,在为电信运营商带来新的机遇的同时,也提出了新的挑战。其中,3G业务的融合计费是一个很重要的方面,能否建立一套适应3G业务发展需要的计费系统是电信运营商在3G时代的市场竞争中能否取胜的一个关键。在3G时代,由于应用服务和业务种类进一步丰富,繁杂的资费套餐、各种优惠打折政策、众多的内容服务提供商、不同付费方式等,都对计费系统提出了更高的要求。如何规划和建设3G时代的计费系统成为3G建设准备过程中的关键问题。
1、3G计费技术概述
1.1 3G计费体系结构
3G计费系统结构如图1所示。

图1 3G计费系统结构
整个系统分为电路域(CS Domain)、分组域(PS Domain)和业务域(Service Domain:MMS/LCS/K-JAVA等)。
1)电路域
主要实现话音业务和附加业务。电路域的移动交换中心/移动网网关局(MSC/GMSC)等网元产生计费原始记录(CDR)后,发送给计费系统作后续处理。
2)分组域
主要实现IP承载业务。分组域的服务GPRS支持节点/网关GPRS支持节点(SGSN/GGSN)等网元产生CDR后,经计费网管功能(CGF)发送给计费系统作后续处理。
3)业务域
主要实现各类数据增值业务,例如WAP业务、互联网短信业务、位置应用业务等。业务域由各业务网关/业务平台产生CDR后,发送给计费系统作后续处理。例如,多媒体信息服务(MMS)的CDR由MMS Relay/Server直接传送到计费系统。
三个域分别产生相应的呼叫详细纪录话单并传送到计费系统中,完成接入计费、内容计费、漫游计费等3G计费工作。
1.2 3G计费账务体系结构
3G计费账务体系结构主要分为三级账务体系结构、二级账务体系结构和二、三级混合账务体系结构等几种方式。各种账务体系结构对比见表1。

表1 各种账务体系结构对比
通过以上对比分析,结合目前的电信运营商所拥有的业务系统现状,建议在业务开展初期以方案3作为过渡方案,省级集中的方案2作为目标方案。
2、3G融合计费业务流程和实现方式
3G融合计费系统包括营业、采集、计费、账务、结算等多个业务层面,面向客户提供服务,是电信运营商支撑业务发展的最强有力的综合支撑系统。
从业务流程上看,它涵盖了从服务使用记录的采集,到进行格式转换、记录合并、检错纠错,再到批价、生成客户账单,最后是客户缴费后销账的全业务过程。
3G融合计费的处理流程如图2所示。

图2 3G计费处理流程
3G计费业务流程主要分为以下步骤。
1)用户终端接入3G网络,依托3G网络的各种设备享用服务,从而产生通信网元的原始服务使用纪录。其中SGSN和GGSN产生的5种话单(SCDR、S-SMO-CDR、S-SMT-CDR、M-CDR、G-CDR)分别记录了无线资源的使用情况、使用时间、呼叫发起和终止、外部网络的使用情况等消息。
2)采集系统得到通信网元的原始服务使用记录后,将其发送给计费系统。采集系统支持X.25、MTP、GTP、FTAM、FTP等数据采集协议,支持对已批价使用事件记录的采集/接收。这些使用事件记录通常来自漫游合作伙伴、内容提供商等。
3)计费系统完成各种业务的计费处理,包括多种业务的服务使用记录的预处理、批价和入库等过程。预处理将格式化后的详单进行批价,并将结算详单送入结算系统,预处理引擎发送的扣费详单也进入计费系统的计费处理模块。
a)预处理是对采集来的原始话单进行话单校验、话单合并、话单关联、话单排重、分拣过滤、异常话单处理、标准化输出等处理,形成标准的话单。在预处理过程中需要对采集后的话单进行标准格式的转换,同时分发结算记录和需要计费的记录,在这些过程中应记录错误和异常,并对这些数据有纠错和回收的接口。计费系统统计的信息有呼叫类型、IMSI(国际移动台识别号码)、MSISDN(移动台国际ISDN号码)、对方号码、小区位置、通话的起始和结束、上下行流量和QoS(服务质量)等。
b)批价是指结合客户资料、产品资费和优惠策略以及服务协议对预处理后的标准话单进行费用计算和优惠处理,并且格式化输出话单以及话单存储的过程。其中的批价引擎模块负责预付费/后付费的事件批价。费用控制模块主要针对预付费方式的费用控制,预付费控制负责接收在线采集的通话建立,向批价引擎发起事件批价的请求,批价结束后向余额管理发起余额锁定的请求。对在线采集送来的事后批价的事件进行批价,向余额管理发起余额的解锁和扣减余额。
c)批价后的话费详单送入账务系统进行处理。
4)结算系统针对不同业务完成相关的漫游结算和网间结算、异地业务结算及与服务提供商(SP)间的结算等。账务系统将实收结算文件送入结算系统。
5)账务包含账单生成和账务管理。同时由于3G业务的所有参与者其业务支撑实现能力参差不齐,而作为与最终客户关系最密切的3G运营商就需要在账务服务中实现代计费、代收费、代结算等功能,实现外延更广泛的账务功能,从而进一步提高对价值链的控制能力。
6)账务系统与客户管理系统进行客户状态信息的交换与同步。
7)系统通过营业系统向客户提供账单信息,发送账单通知,并可根据客户协议等信息进行销账。
8)销账后的客户和计费信息同步写入客户管理和计费系统。
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