随着多媒体会议越来越广泛地应用到了各个领域, 许多厂商看到了企业用户的巨大潜力所在，纷纷推出了专门针对于企业用户的会议产品。网络视频技术的日益完善和多媒体会议的进一步普及也使得多媒体会议市场竞争愈加激烈。作为在业内享有盛名的多媒体会议服务提供商，上海会畅科技发展有限公司（以下简称上海会畅）已经被许多跨国大型企业认同。近日，C114有幸采访其总裁黄元庚博士。

记者：目前企业通信市场中“统一通信”的概念非常热，会畅是如何看待多媒体会议的发展趋势？

黄元庚：目前是融合的年代，存在着不同层次的融合。有通信的基础设施的融合，也有业务方面的融合，我们走的融合路线可能与其他人不同。上海会畅从传统意义上来讲是做语音的电话会议, 然后加上互联网的数据和视频, 而其他人从一开始就是100%互联网公司。会畅目前在中国是最大的多媒体会议服务提供商, 我们的客户大多是世界500强企业, 我们必须为他们提供稳定,可靠的服务。而我们的特点就是能够很好的融合PSTN上的语音和互联网上的数据, 客户能够进行无缝的, 高质量的多媒体通讯.  而目前纯互联网企业还做不到这一点。一个案例是, 去年台湾海峡地震, 互联网瘫痪了几个星期, 我们的客户, 如花旗银行和联想, 能唯一进行调度沟通的工具就是我们的电话会议系统。

企业”统一通信”或”通信融合”的目的当然是使企业内外在任何时间，任何地点, 通过任何方式都能进行很好的沟通和协同工作, 这方面技术发展的步伐非常快, 所有世界知名的IT企业都极力攻占这一新的通讯市场制高点。上海会畅凭借着对于技术发展趋势的把握和对企业的深刻了解, 不断把最新的技术和服务带入中国市场, 引导中国多方通讯领域的发展方向。

Genesys Conferencing是国际知名多方通讯企业, 也是上海会畅的重要合作伙伴, 我们在全球范围内进行共赢的合作。

上海会畅通讯科技发展有限公司总裁：黄元庚博士

记者：在整个多媒体通信业的发展过程中，上海会畅又是怎样做得更好？面对竞争时，有何应对的措施？

黄元庚：目前国内类似我们的企业很少，大多都在互联网上做统一通信，互联网是没有很高门槛的。上海会畅从03年成立到现在，在上海，北京和广州都有办公室。每年的业务增长率达到300%，在国内的发展速度很快。国内的世界500强大都是我们的客户。我们的强项是能在今天的企业通信环境下提供可靠, 完善的服务, 同时又能随着技术的发展不断
给客户推出新的通讯功能。由于我们是服务提供商, 我们服务水平的提高对客户来说是自动的，透明的。也可以说，我们从事的是”SaaS”（软件即服务）。

记者：您对“多媒体会议”的用户类型，以及用户的需求怎么看？国内合作的客户还有哪些？

黄元庚：上海会畅目前面对的大都是大型外企。使用上海会畅的服务一方面帮助企业节约成本，减少员工的出差次数，同时也提高了企业的沟通和管理效率；另一方面也帮助企业环保。我们的目的就是为企业提供更好、更有效率的服务。目前国内的主要客户有：联想、中石化、国航等。以后应该会有更多的国内企业意识到多媒体会议的价值并采用我们的服务。

记者：您认为奥运会为通信行业带来了哪些商机？在此次的奥运期间，能否谈谈上海会畅做出了哪些贡献来助力奥运？

黄元庚：上海会畅联合北京人民广播电台、中国自行车协会、蒙牛乳业、上海大众等众多单位，共同启动“绿色骑手，奔向北京”大型公益活动。本次盛会作为2008年大型绿色奥运主题活动之一，引起社会各界广泛关注。对于企业而言，最大的两个污染源：一个是开车上班，另一个是坐飞机。上海会畅一方面给企业提供更好服务，另一方面帮助企业降低污染。我们很希望参加多种活动，帮助企业节约成本提高效率。上海会畅作为本次活动唯一指定多方通信服务提供商，为活动全程提供高效通讯保障。本次活动的会务通讯选用了上海会畅的旗舰产品——商会通全球会议中心 Bizconf Global Conferencing Center (www.bizconf.cn)。商会通多媒体会议与协作平台本身就是一个具有环保概念的产品，与“绿色骑手”的活动主题相得益彰。

记者：近日，上海会畅与保护国际在中国的执行伙伴——山水自然保护中心签定合作协议，面向企业用户积极推广“绿色会议”的理念。能否介绍下有关内容

黄元庚：“绿色会议”这个理念是会畅与山水自然保护中心合作共同推出。山水自然保护中心，是在北京正式注册成立的民办非企业机构，是民间的自然保护专业组织。目前在中国西南开展自然与人类和谐的实地示范，并推动自然保护在国家和地方政策以及公众意识中的主流化。双方合作，将通过举办研讨会的形式普及有关全球气候变化的环保知识，向企业用户介绍如何使用碳计算器，通过多媒体会议减少他们的碳足迹，实现绿色工作方式。

记者：我们都知道多媒体会议系统是上海会畅的主流产品，在今后的发展中是否还会扩充产品线呢？

黄元庚：上海会畅还会专注企业多方通讯市场。技术上我们会有更多创新,如跟Blackberry以及Iphone合作，直接从移动终端发起控制会议。我们的服务会跟企业捆绑的越来越紧。另一方面，企业的沟通需求有很多层次，我们要不断完善和满足不同企业在不同环境下不同的通讯需求。

记者：最后您能否为我们展望下上海会畅未来的发展方向与目标？

黄元庚：上海会畅的发展目标还是继续为在中国的企业提供业内最完善, 最先进的多方通讯服务。随着中国经济的不断发展壮大和经济全球化趋势的不断深入, 我们能为中国企业提供的价值将越来越大, 我们的市场增长空间也会不断扩大, 我们期望着在帮助企业发展的同时我们自己也不断成长和壮大。