落户在杭州东部软件园的“信必优”国际服务外包示范基地是杭州市推进服务外包产业发展三年行动计划的重点项目之一，由杭州信息科技公司与美国知名软件服务外包企业信必优集
团公司、益昂通讯咨询公司合作举办，项目一期面积约１００００平方米，１２００个席位，以中高档服务外包业务为主，主要经营软件服务外包和呼叫业务外包，其中软件服务外包（离岸）占７０％。

    基地目前已接手的业务有信必优集团对美游戏软件服务外包和金融服务软件外包业务，尚诺科技（中国）有限公司银行卡业务，美国益昂公司在韩国的国际呼叫外包业务，浙江网通客服中心呼叫业务与阿里巴巴“淘宝网”呼叫业务等，预计２００８年可实现营业收入１亿元。

    据杭州市信息科技公司负责人说，建设“东部信必优”国际服务外包示范基地，旨在通过与国际知名软件外包服务企业合作，积累经验，打通国际外包服务资源通道；同时也充分发挥杭州市人才环境资源优势，大力发展现代服务业，把杭州东部软件园打造成长三角具有国际先进水平的最大的现代服务外包基地。