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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2008-10-26 信息来源:南方都市报

如果连诺基亚都无法全身而退,手机制造业中还有谁能躲得过去?

金融寒潮席卷手机业,近日,诺基亚公布了三季度财报,显示利润骤降30%,净销售额同比下滑5%.即便经济大环境恶化未至,诺基亚也早就做好了转型互联网的打算。然而,转型尚在进行中,原本依托的手机制造、销售业务却已露颓象———利润下滑幅度高于销售额上升幅度,单机价格也在下降。

“诺基亚的成本控制是做得最好的,至少渠道端是如此。”本地一家知名手机连锁企业负责人表示。

其生产端又以规模化降低成本著称,“如果是单纯制造,很难让华尔街看到未来。”诺基亚中国一位区域主管向记者透露公司转型互联网的初衷。如今,客观环境将促使这步棋提速。

值得注意的是,诺基亚为转型互联网而于今年1月1日正式成立的服务和软件部,净销售额仅为1.15亿欧元,还不到销售纯收入122亿欧元的1%.

利润下滑30%

10月17日,由于手机销售量下降和销售价格下降,诺基亚第三季度的利润下降了30%,同时市场份额也有所下降。财报显示,在7至9月份的第三季度,诺基亚净利润为10.9亿欧元,比去年同期的15.6亿欧元减少了30%.

诺基亚方面同时指出,据其监测第三季度的市场份额已下降到了38%,同比下降了1个百分点,而这个份额数字在今年二季度曾攀升至40%.不过诺基亚依然坚称,在今年剩余时间(第四季度)销售将出现增长,“预计今年全球手机行业将增长10%.”

诺基亚第三季度销售了将近1.18亿部手机,同比去年的1.12亿部上升了5%. “结合下滑的利润和销售额数字来看,诺基亚的单机价格在下降。”华捷咨询电子消费行业分析师李元凯表示。以中国为例,诺基亚无可避免地卷入了价格战中,推出了更多中低端产品。报告显示,该季度诺基亚手机的平均销售价格为72欧元,同比下降了14%.

尽管如此,诺基亚CEO康培凯(Olli-PekkaKallasvuo)仍称, “我认为这个决策是正确的,并且将给我们带来长远回报。”业界普遍认为,康培凯口中“价格战役”最大的促成者来自韩国三星。作为奥运TOP赞助商,三星自去年下半年开始力推中低端机型,并在今年进一步扩大这种战略。

三星电子曾预计2008年其手机出货量将达到2亿部,相当于全球手机市场的20%.

“铁算盘”还得再省钱

除了大量采购元器件以降低成本,采用统一平台开发手机外,从正规渠道的角度,诺基亚在销售环节的“省钱”能力无人能及,甚至是被誉为山寨机之父的联发科(MTK)也无法匹敌。

“就算我们不推诺基亚的产品,一样有大量‘自来客’会选择诺基亚的产品。”一位本地手机连锁卖场的人士说

在面向卖场的终端投入上,诺基亚是出了名的“铁算盘”,他们基本上不参与任何卖场自发策划的促销活动,而大都由自己统一的动作来推广产品。“问诺基亚要终端投入比起问摩托罗拉、三星要难得多。”该人士进一步指出,诺基亚的品牌优势和市场份额带来了绝对的话语权。

另一位代理商表示,在中国渠道中,诺基亚对价格的掌控非常严厉,对串货、私自调价、乱价等行为,有一套完整的处罚条例。“这种条例每一个手机品牌都有,但没有一家能像诺基亚执行得如此到位。”

一位诺基亚专柜的销售人员说,销售诺基亚手机主要靠量来取胜,因为单机提成相比国产手机,可谓少之又少。

“在全球手机市场的区域划分中,中国是典型的新兴市场,也是诺基亚最大的单一市场。”李元凯认为,在企业管理和成本控制上,诺基亚无疑是目前手机行业最为先进也是最为成功的范例。

然而,就是在如此强势之下,经济大环境对手机制造业的影响还是刺痛了诺基亚———哪里才有利润同步增长的良方?

互联网何时才能依靠?

“华尔街和投资者看诺基亚的发展,如果一直是手机制造业,很难看到未来。”诺基亚一位区域主管透露的信息让记者记忆犹新,正因为如此,诺基亚从去年开始,展开了转型互联网服务的动作,以尝试分担手机制造的盈利风险。

然而,从三季度财报来看,诺基亚的互联网业务还没到可以依靠的时候。

财报显示,诺基亚三季度净销售额为122亿欧元,其中手机部分,也就是终端和服务净销售额为86亿欧元,占整体70%.而服务和软件,净销售额仅为1.15亿欧元,不到总销售额的1%.

今年1月1日,诺基亚的史无前例的组织架构调整正式实施,形成“终端部”、“服务与软件部”和“市场运营部”三个部门。其中最值得关注的便是“服务与软件部”,摆在了与终端部平行的位置。该部门正是其互联网业务的主体。

“服务和软件部不可能在那么快的时间成熟起来,正因为如此,在遭遇经济大环境的窘境时,断层出现了。”李元凯说。

诺基亚此前的一系列动作都在为转型互联网做铺垫。

据了解,今年三季度,诺基亚已经完成了对地图厂商NAVITEQ的收购;同时,诺基亚还和微软达成了在S60手机中提供MicrosoftExchangeActiveSync服务的协议,使其一跃成为用户基数超越RIM“黑莓”的企业电子邮件服务商。再加上诺基亚宣布收购Symbian的全部股份,并宣布将免费授权Symbian智能操作系统的动作将在四季度完成,可以预见,诺基亚的互联网转型将在明年达到最高潮。

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