当艾草的清香与粽叶的软糯在夏日微风中交织，当传统文化的厚重与现代服务的温度在社区广场相遇，中国联通咸宁分公司以一场别开生面的“联通客户日，愿美好接粽而至”活动，将端午节的民俗韵味与央企的责任担当紧密相连。6月16日，在咸安碧桂园小区活动广场，咸宁分公司联合物业团队，用包粽子、制香囊的传统仪式，为居民送上节日祝福，更以“为民服务”的初心，搭建起企业与社区之间心与心的桥梁。

粽叶里的央企情怀：以文化为媒，传递服务温度

“节分端午自谁言，万古传闻为屈原。”端午节作为中华民族的传统佳节，承载着祈福安康、传承文化的深厚意义。中国联通作为央企，始终将“国之大者”的责任扛在肩上，在履行通信保障使命的同时，更以文化为纽带，主动融入社区生活，让服务不止于信号满格，更延伸至民生所需的细微之处。此次客户日活动，正是联通将“以人民为中心”发展思想与传统文化相结合的生动实践——当居民们围坐在一起，手中的粽叶在指尖翻飞，糯米与馅料的搭配碰撞出家常的味道，这份“手把手”的陪伴，不仅是对传统习俗的传承，更彰显了央企“离群众最近、与百姓最亲”的服务姿态。

活动现场，专业师傅耐心示范包粽子的技巧，从粽叶的卷曲弧度到棉线的缠绕力度，细致入微的讲解让零基础的居民也能快速上手。一位年近七旬的阿姨笑着说：“平时孩子们工作忙，家里很少包粽子，今天在这儿不仅学会了手艺，还认识了好几位邻居，联通真是把服务送到了我们心坎里！”话音未落，广场上便响起阵阵欢笑声，形态各异的粽子在桌上堆叠成小山，有的棱角分明，有的圆润饱满，每一个都包裹着居民的巧思与联通的心意。这种“接地气”的互动，打破了企业与用户之间的距离感，让“客户日”不再是单纯的业务活动，而成为一场充满人情味的社区聚会。

香囊中的责任担当：小服务连着大民生

如果说包粽子活动点燃了节日的热闹氛围，那么端午香囊的制作则赋予了活动更深层的文化内涵与服务价值。联通工作人员提前准备了艾草、薄荷、紫苏叶、白芷等20种传统香料，以及五彩丝线、刺绣布片等材料，邀请居民亲手制作寓意驱邪纳福的香囊。一位带着孩子参与活动的年轻母亲表示：“孩子第一次接触这些传统手艺，不仅学到了知识，还感受到了节日的意义。联通的活动既有文化味，又有实用性，这种形式特别好。”

在制作香囊的过程中，联通员工还化身“服务专员”，现场为居民提供5G套餐咨询、家庭网络检测、智慧家庭产品体验等服务。针对老年居民关心的手机使用问题，工作人员一对一讲解智能手机操作技巧，帮助他们跨越“数字鸿沟”；对于有宽带升级需求的家庭，则详细介绍光纤入户的优势与优惠政策。这种“文化活动+服务上门”的模式，体现了联通对“为民服务”宗旨的创新践行——将业务推广融入民生场景，用贴心服务赢得用户信任。

夕阳西下，活动广场上的欢笑声渐渐平息，但居民手中的粽子与香囊，却成为联通服务的温暖见证。一位居民在活动结束时感叹：“这样的活动让我们感受到了传统节日的魅力，也看到了联通的用心。希望以后能多举办这样的活动！”简单的话语，道出了用户对企业的认可，也折射出央企与群众之间的深厚情谊。

粽叶飘香，连接的是传统与现代；香囊传情，传递的是责任与温暖。中国联通咸宁分公司的这场客户日活动，以端午文化为载体，将央企职责与为民服务融入生活场景，不仅为居民带来了节日的喜悦，更书写了新时代央企扎根基层、服务群众的生动篇章。未来，中国联通将继续以文化为桥、以服务为基，在数字时代的浪潮中，为人民群众的美好生活“接粽而至”，让每一次连接都充满温度，让每一份服务都彰显担当。

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