在党建引领下，中国联通积极响应“珠澳同心联动，提升消费品质”主题号召，3月15日，在珠海，客户服务部等党支部及团委组建志愿者服务团队，结合联通20客户日权益，在星园市场开展“3·15”消费维权志愿服务，通过多元化服务举措切实守护消费者权益，彰显基层党组织与团组织的先锋作用。

活动以“红色队伍”为核心力量，将党建与业务深度融合，通过发放普法手册、反诈单页等资料普及《消费者权益保护法》及通信消费知识，现场累计提供咨询几百余次，帮助群众规避消费陷阱，提升维权能力。

针对电信网络诈骗高发态势，志愿者重点讲解冒充客服、虚假中奖等常见骗局，推广“不轻信、不透露、不转账”的防范原则，手把手指导群众安装国家反诈中心APP，强化风险防范意识。

结合智慧助老需求，开设银龄服务专区，耐心指导老年人使用手机基础功能、查询话费账单，并推荐适老化套餐，破解“数字鸿沟”难题，让服务更有温度。

此外，通过免费贴膜、网络测速预约等便民举措，将“人民邮电为人民”的初心转化为实际行动，增强群众获得感。

下一步，中国联通将持续深化党建引领作用，常态化开展联通客户日、消费维权、反诈宣传、银龄关爱等志愿服务，以更精准的宣教、更高效的维权机制筑牢消费安全防线，为地方经济高质量发展注入“红色动能”。

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