3月15日，中国联通河曲分公司积极响应当地县委、县政府号召，走进临隩公园开展“提升消费品质，守护消费公平”为主题的“3•15”宣传活动，用实际行动彰显央企社会责任，传递诚信服务理念。

活动现场，中国联通河曲分公司工作人员化身“消费服务小管家”，聚焦客户关注的积分兑换、宽带售后、“国补换新”政策等问题逐一耐心解答，并用通俗易懂的语言讲解“智家通通”、“联通云盘”、“千兆宽带”等新产品、新应用，帮助客户近距离感受现代科技魅力。当讲到由山西联通携手合作伙伴打造的全国首个露天煤矿万兆工厂试点项目近期落地河曲时，引发现场客户热情互动，大家纷纷感慨家乡科技发展的蓬勃势头，更激发了学科技、用科技，提高生活品质的意愿与信心。现场，工作人员还不失时机发放300余份反诈宣传资料，并结合本地典型案例，深入浅出讲解常见诈骗类型及识诈、反诈技巧等，帮助客户提升消费风险辨别能力与维权能力，护好“钱袋子”。

中国联通河曲分公司表示，今后将持续坚持“以客户为中心”的服务理念，合规经营、强化自律，用心擦亮“品质联通，情暖三晋”服务品牌，通过不断加速产品和网络迭代升级，创新服务手段，畅通维权渠道，与社会各界联手打造安全透明、放心满意的消费环境，让广大客户拥有更多的获得感、安全感、幸福感。

（忻州联通  孟丽华   张红梅）

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