雷锋精神薪火传，数字服务暖人心。清远联通大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极响应3•5学雷锋志愿服务号召，充分发挥数字化技术与通信服务优势，组建“联通AI满格”志愿服务队，开展“智通粤乡情”助力乡村振兴志愿服务活动，深耕乡村大地，围绕网络服务、医疗服务、智慧治理、便民服务等多个领域，让数字服务惠及更多群众，以实际行动书写新时代雷锋故事。

数智赋能医疗，守护乡村健康线。为破解乡村医疗资源短缺、村民看病不便的难题，清远联通依托自身技术优势，在清远清城洲心街道三角社区建成全省首个“社区医视通”数字医疗帮扶项目，并在阳山、连山等地推广。为了让数字医疗真正惠及乡村群众，清远联通组织志愿者们在各医视通服务点，手把手教村民操作医视通设备，帮助村民实现“一键连线”全国知名医院专家，享受常见病咨询、用药指导等便捷医疗服务。针对行动不便的老人、残疾人等群体，志愿者们提供上门帮扶服务，协助他们完成线上问诊，让村民足不出村就能享受到优质医疗资源，切实解决了“看病远、看病难”的民生痛点。村民竖起大拇指说，“以前开药要跑去大医院，现在在社区就能问诊，有志愿者耐心讲解，给我们带来了很多便利”。

数智赋能治理，激活乡村新效能。为提升基层治理数字化、智能化水平，清远联通主动对接各村委、社区，深度参与智慧治理服务，构建“科技+帮扶”的基层治理新模式，大力推进清郊、伦洲社区等对口帮扶点安装联通“云喇叭”、“云监控”智能设备，组织志愿者协助村委或社区网格员开展信息采集、精准选点等工作，在乡村主干道、重点隐患区域等关键位置部署设备，实现政策宣传“一键直达”、治安防控“全域覆盖”。“云喇叭”让防疫知识、惠民政策、气象预警等信息精准触达每一位村民，“云监控”助力基层管理实现24小时实时监控重点区域动态，有效降低乡村治安案件与安全事故发生率，让村民出门更安心、居家更放心，大幅提升基层治理效率与村民安全感。伦洲社区居民朱伯点赞道：“我们年纪大了，不会上网，眼睛也不好，贴的通知也看不清楚，这‘大喇叭’一广播，接收各种消息太方便了。”

精准便民服务，畅通数智服务链。清远联通志愿服务队聚焦群众急难愁盼，将通信便民与人文关怀深度融合，打通服务 “最后一公里”，开展“数字乡村便民服务”，志愿者携带专业设备上门测速，排查线路故障、优化网络卡顿问题，同步提供业务代办、宽带续费、手机维修及数据备份服务，结合村民需求推荐高性价比通信套餐，让群众用得起、用得好网络。并通过拉家常式宣讲普及政策法规与安全生产知识；开展“数智关爱一老一小”行动，助力乡村老年人跨越“数字鸿沟”，为留守儿童普及网络安全知识；并积极参与乡村环境整治、邻里互助等活动。多维度便民志愿服务解决了群众实际难题，用实际行动传递温暖。

数智赋能乡村，志愿传递温暖。清远联通聚焦数字乡村赋能，以志愿红护航乡村兴，既是通信央企履行社会责任的生动实践，也是推动乡村振兴的具体行动。下一步，清远联通将持续深化数字乡村建设，不断完善志愿服务体系，丰富服务内容，提升服务质量，让数字技术更好地服务于乡村发展、惠及于乡村群众，以数智之力绘就清远乡村振兴的美好蓝图，用心守护乡村群众的幸福生活。

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