70后80后都是互联网的重度依赖者，这个人群面对不同的屏幕容忍度是不一样的。对电脑的差错容忍度比较高，因为电脑鼠标灵活，在视频质量没保障的情况下，可以换别的网站看看再回头看视频。对电视屏幕的容忍度则非常低，电视用遥控器操作，切换界面没那么方便。再则人们已经习惯了从小电视台给我们提供的有保障服务。IPTV也有运营商提供的有保障的网络和视频内容传输，用户就可以在不黑屏、无马赛克的情况下顺利观看节目。

    百视通的业务就是通过宽带能让用户看到电视，很方便地透过宽带，在电视、手机等多个屏幕都能看到高质量的视频节目。国内针对不同的屏，管理部门会颁发不同的牌照。我们的目标是在遵照国家政策要求的情况下，提供给用户高质量的视频。

    IPTV是跟运营商合作，互联网电视是基于由拥有牌照的播出机构（电视台）集成，透过公网让用户看到视频。少了运营商服务的环节，我们希望未来运营商环节也能配合得上，运营商的参与会让用户网络有保障，能提升服务质量。

    用户体验决定服务价值

    互联网已经有海量内容，那我们是否可以从互联网平移？但从用户的使用习惯，和对不同屏幕的容忍度来看，其实不同终端因为操作方式不同，必须做一些特殊的处理。如果把PC互联网的内容平移到电视机终端的话，就不能让用户再“黑屏三秒”。

    即使日韩那种几十兆带宽的环境也还没实现平移，如果大家都要去做同一个应用的时候，就会像北京的交通一样，即使是从一环二环堵车，后来增加了一个五环，结果五环又很快堵车一样。我们希望从用户和体验出发，把差距缩减到最小。我们以前“被”认为就是简单的“播碟佬”。但事实上百视通服务背后有强大的版权体系在支撑，以及视频质量的优化、从编码、压缩、解码到最后传输到用户手上，是一个巨大产业链。

    我们希望用户打开电视就能看到想看的东西。比如为提升视频流畅度，我们目前的处理方式是，如果判断这个内容是用户喜欢看的，就会放到本地服务器上，本地直接输送到用户端，而不是跨网应用，这样提升用户端的速度。又如上海很多老城区没通光纤，我们就会有针对性地为不同地区提供不同的码流。目前我国的IPTV能为400多万用户提供如此丰富的节目和稳定的观赏体验，和国外相比绝对是有过之而无不及。

    IPTV、有线电视、互联网电视各有所长

    首先，在中国，市场够大，绝对不是单一化的服务形态，单一化的服务也不符合市场规律。第二，IPTV用户家里都还保留了有线电视没有拆掉。可见二者不是竞争，而是互补。

    我们跟有线电视提供的是差异化服务。目前上海的IPTV付费点播越来越受用户欢迎。我们希望让用户感觉到买盗版碟是很麻烦的事情。你会发现，很多正版电影，院线都没下我们就签下版权开始播放，比如《唐山大地震》。