英国电信产业政策司司长Simon Milner称每家公司应该对语音技术的不断发展导致的破坏消费者的行为作出反应。

    他表示IP电话解决方案可以使得用户通过互联网打廉价的国际长途电话，这就是创新科技的一个典型例子。

    Milner先生在Westminster网上论坛主题研讨会告诉产业官员说：“我们都要投身于VoIP服务。赶得上真正的创新的语音处理方法是我们工作中重要的一部分，并且英国电信业准备去做。”

    某市场研究公司最近发布的一份报告显示随着越来越多的人使用VoIP服务，VoIP产业将在未来继续增长。该研究公司还发现VoIP用户数量增长了40.1%，导致了在2009年收入增加了22.3%。