在三网融合的背景下，如何找到三网融合业务中的破冰业务，成为广电运营商和电信运营商争相讨论的焦点，在这种情况下，融合视讯业务浮出水面。

融合视讯业务之所以成为三网融合业务中的亮点，主要有三个原因，其一，技术的革新加速了终端、视频效果的变化，用户可以通过更低廉的设备使用清晰流畅的视频服务；其二，3G的市场效应使得用户对融合类业务的需求更加旺盛，手机互联网文化深入人心，视频分享业务火爆异常；其三，终端产业的升级。从美国2010年CES可以看出，一些终端设备制造商等企业正在参与或主导一些融合视讯类的应用服务，并延伸出很多新的业务模式，如UGC、SNS、Widget，改变了人们的使用行为，产生新的社会经济效益。

三类应用场景

中国电信为进一步满足融合视讯以及业务精品化的需要，针对融合视讯平台建设提出了新的业务需求。业务平台的主要目标是进一步完善视讯业务功能，提升用户体验、加强业务运营能力，通过移动和固网视频的融合业务优势，提供差异化的视频流媒体业务，从而获得全业务运营的竞争优势，占领三网融合业务先机。

从用户需求和使用场景来看，融合视讯业务主要分为三类：

一是用户自身的融合视讯应用。二是用户间的融合视讯应用。其典型应用是视频通话，目前人们常使用的是语音服务，在不久的将来，用户可使用手机拨打家中电话，通过手机视频功能与家中电视的视频功能对接，使用跨屏的视频通信服务，为客户使用通信业务带来更多愉悦。三是用户与系统之间的融合应用。未来的物联网应用，也将系统智能化。用户与系统之间，将有更多交互，如定期收到系统下发的视频月刊，通过系统实现视频内容的预录制或定购等，为客户提高使用视讯的效率而服务。

业务功能

电信运营商在融合视讯业务发展上，已进行了长期的探索，也积累了一些运营经验。通过调研得知，用户希望在不同屏幕间实现内容融合、功能对接、互动分享，为此中国电信规划了以下融合视讯的业务功能：

互动推荐功能

是指将精彩节目片花及节目预告单推送到手机、PC和IPTV。主要为用户提供以下功能：IPTV影视月刊(系统推荐影片片花、新闻短片等)、好友内容推荐(IPTV用户向手机用户推荐影视片花，彩信或WAP方式)、发布评论、投票(如好看、一般、不好看等)内容收藏、历史推荐等。

三屏同看功能

三屏同看是实现用户在任一屏订购业务内容后，其他屏的内容实现同步订购关系。即用户任意一屏购买内容后，可通过其他屏免费收看同一内容。例如，使用手机、PC、IPTV中任一终端订购某电影，订购终端可以观看此电影，与此终端绑定的其他终端也可以免费观看订购的内容。

三屏共享功能

三屏共享是指用户可将自制的内容，如视频、音频、图片等，通过手机上传至用户的个性视频空间，同时用户可设置收看权限，开放给其他用户或好友观看自己上传的照片、视频等内容。用户也可将个人空间中的内容与家中IPTV绑定，进行同步分享给家人。

三屏通信功能

三屏通信为用户提供跨屏的通信类服务，如短信互通、语音互通、视频通话等，让用户使用跨屏的通信娱乐服务。可以通过手机、PC、IPTV三种不同的终端实现两屏或三屏之间的同时点到点或多方的视频通话和即时通信。

三屏监控功能

三屏监控通过手机、PC或家中的IPTV等监视摄像头摆放位置范围内的实时状况，具体业务功能包括：三屏可同时观看摄像头的监控场景、三屏可同时控制摄像头云台、三屏可同时接受摄像头报警。

通过多屏融合，实现终端层面、业务层面、内容层面的资源共享，提供新型商业模式，不仅是对原有视讯业务价值的保持，更是对新型增长型业务的培育，使三网融合产品实现具体应用及实践，形成可持续发展的规模产业。

业务技术要点

融合视讯业务平台应实现针对不同类型终端提供一致的、可互动的业务体验，充分体现融合视讯类业务服务集中、互动性强的特点。为支持融合视讯业务，需要实现内容的统一管理、业务统一的推广，形成各种网络之间的用户、内容、业务的共享和互动。通过统一规划、开发、测试和部署，用户数据的统一管理，运营数据的统一分析，有效降低CP/SP业务合作的成本。

为实现融合视讯业务，应实现以下“四个统一”：

统一的内容引入与管理

融合视讯业务应提供不同编码格式、码流及分辨率的视频内容，以满足如IPTV、手机、PC等不同类型终端的播放要求。同时，融合视讯业务还应允许多内容提供商的内容注入，通过屏蔽底层网络和业务的复杂性向内容提供商提供开放、统一的接口，实现内容源的统一封装、转换、组合、适配，以满足面向不同类型终端服务的业务系统。

融合视讯业务系统可以通过对内容源的统一管理和标识，使不同视频终端、不同用户都可以观看统一视频内容源，提供三屏一致的业务体验。

统一的业务及用户管理

融合视讯业务系统应提供针对不同类型业务的综合管理，其中包括视频通信、视频监控、视频点播、视频直播、下载等多种业务类型，通过提供统一的接口和流程，实现后继新业务类型的集成。

同时，融合视讯业务系统还应提供用户数据、产品数据的统一管理，完成多视频业务平台间用户账号、产品信息、订购信息的统一和关联，为融合视讯三屏互动业务提供支撑。

统一的业务内容展现

针对不同类型的视讯业务，融合视讯业务系统应保证业务展现的一致性，面向使用不同类型终端的用户集中提供业务发现、业务导航和业务展现等功能，从而保证用户通过不同类型终端访问融合视讯业务时得到一致的业务体验。

同时，为保证融合视讯业务针对不同终端提供个性化、差异化服务，融合视讯业务系统应保证各业务具有独立的门户业务展现子门户，提供针对不同类型终端的信息发布、客户端下载、业务介绍，支持用户进行业务订购和个性化客服等功能，以及关联性和个性化的内容展现管理。

统一的业务服务能力

融合视讯业务系统为满足不同类型终端的要求，能够支持不同码流，不同分辨率，不同编码格式的媒体内容的播放及下载能力，为用户提供以在线或本地播放形式的媒体内容播放控制。从而实现包括点播、直播、回看、下载、增值、三屏互动等在内的融合视讯类业务。

同时，为体现融合视讯业务特色，融合视讯业务系统还应提供不同视频终端及用户之间共性化的视频服务的互动功能模块，实现不同视频终端之间的跨屏互动业务能力。

通过实现上述功能要求，最终可以实现视讯类业务的规模化推广，实现内容的统一管理、业务统一的推广，形成宽带网络与移动网络之间的用户、内容、业务的共享和互动。。

电信运营商为尽快推出三网融合应用，通过加快推进融合视讯业务，完善合作管理制度及流程，创新融合视讯业务商业模式，运用创新的技术，实现在一个网络物理平台上提供多种业务，使融合视讯业务成为新的经济增长点。