本月18日，张先生使用中宽网信网络电话时，发现已停止服务，而此时话费账户里仍有预存的500多元话费。张先生致电中宽网信，但无人接听。

    代理商宋先生称，开通中宽网信网络电话业务后，拨打长途每分钟只需8分钱，而且通话效果不错，因此在北京地区发展了近万名用户。像他这样的代理商在北京至少有100多人，每人预交的话费少的几千元，多的有好几万，初步统计中宽网信吸收了近百万元的预存话费。

    前天上午，二十多位代理商陆续来到中宽网信公司，要求退还预存的话费。中宽网信相关负责人杜美称，最近公司运营方面出了问题，运营商停止了与公司的网络电话业务合作。公司需要清点资产后，方能制定偿还方案。

    代理商不满意公司的处理方案，因担心预存话费无法取回，提出用公司设备抵消预存话费，杜美同意代理商的建议。经中宽网信市场部估算价格并签发抵消单后，不少代理商现场搬走电话机等办公设备。富华大厦物业却表示，中宽网信拖欠几万元物业费和水电费，不同意该公司搬走任何设备。

    昨天上午，杜美以公司电脑硬盘等贵重物品被盗，少部分前晚留守的代理商也不知去向为由报案，公司则暂停运营。记者看到，中宽网信公司大门紧锁。