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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2008-06-11 |
信息来源：中国IT实验室 |
几乎每个企业都需要技术员的支持，生产制造型企业需要现场生产控制和工艺流程方面的技术人才；it等高科技行业需要大量软件研发和设备维护的硬件工程师；房地产、建筑工程领域需要建筑设计师、土木工程师和施工技术人员。此外，不论是国企、民营企业还是外资公司，都需要大量的基础技术工人。甚至很多在豪华写字楼office内工作的白领，从事的工作都是和技术相关的。
不过，一个严峻的现实是，大量的技术类人员对自己的职业定位和职业涯规划显得非常迷茫和困惑。中国有句古话：劳心者治人，劳力者治于人。与管理类岗位相比，技术人员往往被人看低一等，他们虽然从事着非常重要、繁琐的技术性工作，但更多的是扮演着幕后英雄的角色。在社会地位、经济收入方面与分光无限的各级管理层普遍存在差距，这一现实造就了技术人员的巨大心理落差。第二个造成职业规划困惑的因是部分技术性工作的局限性。拿it行业来说，由于技术和知识更新的速度太快，软件开放人员普遍被认为是吃“青春饭”的职位，谁学习的更快、谁的精力更旺盛、谁更能熬夜，谁就更有竞争力，因为这经验已经不再重要。如果超过35岁还从事软件开发的话，将很难在本职岗位取得突破。
那么，对于技术类人员来说，难道他们的职业发展前景真的如此黯淡？事实当然不会如此悲观，做技术工作同样有着非常广阔的空间，当然，关键一点你要令自己的视野更开阔些，从长远的角度来看待这个问题。根据我的经验，技术人员的职业方向可以有以下几个选择：
方向一、成为项目经理
对于很多从事技术方面工作的人员来说，发展成为项目经理是一个相当好的工作。项目管理工作既要扎实的技术背景支持，又涉及多方面的管理工作，最适合那些技术出身但又不甘于只做技术工作的人员。成为项目经理，一方面可以充分发挥技术人员的专业优势，同时又可在团队管理、协调各方资源、内外部沟通等工作中体验和发挥作为管理者的角色和作用，从而让自身价值更为充分的实现和得到认可。优秀的项目管理人才，也是今后很长时期内的一个热门职业方向。
方向二、成为行业资深专家
如果的确非常喜爱技术工作，而不擅长和喜欢与人沟通，则可以完全专注于自身的领域，以发展成为行业资深专家为方向和目标，当然，这一发展过程可能会比较漫长，任何一个领域的顶尖技术人才都需要长期的行业经验的累积和个人孜孜不倦的投入。不过这类人才的一个优势是越老越吃香，当别人随着年龄的逐步增长而开始担心饭碗问题时，你则渐入佳境，开始进入职业发展的黄金时期。
方向三、成为研发经理或技术总监
事实上，在某些行业和企业，技术研发人员的地位是非常高的。譬如在微软、诺基亚、华为等it产业，技术的支持和研发的速度，成为企业利润增长的最主要来源，在这些行业，技术研发部门就是企业的主战场。在不少国企和政府部门，也非常重视科技和技术工作，例如，我所知道的广州市市政园林局，就设有总工程师、副总工程师等技术职位，其中总工程师的职务级别相当于副局级，在这种氛围影响下，技术岗位人才和行政领导同样受人尊敬。所以，在一个尊重和重视技术工作的行业和企业中，发展成为研发经理、技术总监或总工程师都是一个很好的选择。
方向四、做技术型销售和服务
技术工作的领域其实非常广泛，如果感觉纯技术工作发展潜力不大，可以考虑转向做销售或技术支持方面。华为、中兴等通信技术公司的销售人员，很少是不具有专业技术背景的；甲骨文等软件巨头的市场推广，第一步常常是从销售工程师拜访客户开始的。这类高价值、高科技的产品销售推广，非常需要具有丰富技术经验的销售人员。
技术人员转向售后服务，也是非常有前途的。我认识的一个朋友，大学是施工机械专业，毕业后一直在市政工程行业做非开挖顶管施工，在几年的工作中积累了丰富的地下顶进设备的应用和维修经验，一个合适的机会跳槽到著名的顶管设备生产商－德国海瑞克公司，成为其售后服务工程师，工作上得心应手，收入也有了数倍的增长。
方向五、转向管理岗位
总有一些人，虽然是理工科出身、从事着技术岗位工作，但他们似乎天生就是具有管理天赋的人。这些人会在工作中逐步展现出管理潜质和优秀的领导能力，他们往往更喜欢跟人打交道，更喜欢与外界沟通。在这种条件下，以技术经验为基础和依托，适当补充学习些管理方面的知识，例如可以在职攻读mba，假以时日，完全可以成长为出色的职业经理人。
方向六、高级技术操作人员
刚才所谈的职业发展方向，适用群体多为高校理工专业出身的人士，但对于数量众多的中等专科学校、技校毕业的一线技术工人来说，成为行业技术专家或研发总监的机会显然非常微小。这一群体的职业人士，最佳的技术发展路线是立足本职岗位，成为高级操作型技术人员。
广州市2006年出台的各类岗位工资指导价格中，高级技师就业的工资比博士还要高出500元。出现这一现象的原因很简单，从全国层面来说，产业工人数量虽然巨大，但高级技工的比例却非常小，“高级技工”的缺乏已经成为制约许多企业发展的“瓶颈”。但随着政策环境、企业认识角度和培育机制方面的不断改善，这一现象将逐步得到改变，所以成为中高级技师将是一个非常有前途的职业发展方向。
最后，我再次拿it行业为例来具体谈谈技术人员的职业轨迹。
it(informationtechnology)行业的分类相当复杂，我这里仅仅分析最典型的三个部分:
第一部分是软件开发，通俗来说就是编程。实际上我认为真正的软件开发人员和制鞋工厂中的工人处在一个地位，是企业产品的最终生产者(当然这里没有贬义)。
第二个部分是mis:managementinformationservice/system（管理信息系统），主要负责基础it建设、网络、通讯、软硬件支持、简单开发等职能，为公司其他部门提供it基础服务。
第三部分是erp:enterpriseresourceplanning（企业资源计划系统），主要涉及企业管理类软件施、维护、管理。通过是引入信息化手段在企业现实的实现企业的资源管理，协调企业各方面的生产运作，它对业务的规范和企业的管理机制有很大的依赖。
让我们来分别看看这些人员的职业发展空间：
1.开发人员
我的观点是，在中小企业做纯粹的软件开发很可能走上一条不归路，长期从事开发的人一般处世能力不足，升任管理人员的机会不大。而还有一个更重要的问题是中国目前开发行业的环境很不好，正如我之前谈到的基本是在吃青春饭，30往后就很难做下去了。而在美国40岁的开发人员是正吃香的年龄。虽然可能业务越来越精，但可能会离it越来越远，向纯蓝领工人发展。
如果真的要做开发，应该找一个更好的平台，最好是进入跨国企业或国内龙头企业。如果数据方面的技术很强，可以考虑转向互联网搜索方向；如果在电子和通信设备方面有优势，可以从简单的程序开发转向通信产品的开发。
2.mis人员
mis内容广泛，可从事的职业很多:网管、技术支持等，而且通过努力可以得到提升成为小小的主管(当然要有自身的素质)，进而成为mismanager，但做到mismanager基本也就到头了，不过倒是可以考虑转到不同的行业或企业做mis。
同样是做it服务，在不同公司内it部门的地位还是非常巨大的。就我所了解的，雅芳（中国）公司的it部门就有100多人，在公司总部的各职能部门中的地位相当高；而南方航空公司的it部门竟然达到800多人，这个规模已经远远超过一般的it公司，其it部门的总裁也是公司决策层的重要成员。所以，在这些公司内做it技术支持工作，既避免了纯编程式的软件开发人员遇到的“人老珠黄”的被动局面，也不必担心it产业泡沫破灭而产生的生存危机。
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