定期向你的客户电话询问前期的工作情况。比如，问问他们，你和你团队的工作觉得怎样，是否有任何事情需要你的帮助等等。然后你就会发现客户的架子会一点一点消失。一般来说，人们都会被这样的服务水平“打倒”并被征服。他们会称赞你的服务，他们将把你的电话看成是享受愉快的客户服务。

　　8.承诺就要做到

　　永远不要沦为那种典型的技术人员通病??过度承诺却无法实现的牺牲品。技术人员确实喜欢那种解决问题带来的兴奋感，要他们说“不行”是很困难的。然而，在你说“可以”的时候，你就有一个承诺。当你达不到这个承诺的时候，你不仅无法保证客户不会产生失望的心情，同时你还会发出一个负面的信号。糟糕的计划者很少有晋升的机会。所以，抓住每个机会，在工作中做到比承诺更好。

　　9.远离公司争斗

　　任何一个公司，都有这样或那样的争斗。假如你足够聪明，那就不用参与公司内部的明争恶斗。如果你被逼迫或是被诱惑拉入进去，那么你可以找一个商务出差的机会，远离这个场所，做你自己该做的事。这样，你就会在相互揭发和斗争结束的时候，受到公司员工的尊敬及领导层的信任。

　　10.熟悉财务

　　在公司和企业中，我们从未见过一个有影响力的公司主管对基本财务原理一窍不通。财务是企业商业活动所必须关心的。如果不能掌握一些基本的财务知识，那么你在晋升的阶梯上就走不了多远。具体一些来说，你应该学会如何阅读财务报表，比如利润表、收入表、以及资产负债表等等。同时，你要能够真正理解那些数字说明了什么。认识毛利润和销售收入之间的关系和趋势;固定成本和变动成本是如何影响你公司的债务状况的。没有什么可以比听到一个信息技术人员在关于企业业务发展和机会的讨论中能够说出一些财务方面的真知灼见，更能打动那些CEO、COO和CFO。相信这一点，这些高层管理者将会用一种完全不同的眼光来看待你。

　　11.建立良好的人际关系网络

　　有一句谚语说的好：你的成功取决与你知道哪些人，而不在于你知道哪些事。和以前的同事、上司、甚至是那些供应商代表都保持着联系。并积极参加行业协会的活动，这是十分值得的，在这些活动中，你可以建立起一个巨大的人际网络。这有助于你的成功。

　　12.遵守职业道德

　　安然事件给我们的教训是深刻的。不论你是否最后会进入管理层的行列，还是就做一名普通的员工，任何时候不要对道德问题退让和妥协。

　　在这些建议中，我们看到一个成功的CIO在处理日常事务时，是抱着一种怎样的价值观和工作态度的。假如你能做到这些，相信离成功的日子也就不远了。

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