在近年来,随着我国服务业的不断发展与完善,呼叫中心行业也迅速崛起!为推动呼叫中心行业的运营策略研究和经验交流,解读金融危机下呼叫中心行业运营及价值提升策略,全国高层次、大规模、全行业的研讨盛会——2009中国呼叫中心行业交流大会,将于2009年4月9日在北京嘉里中心隆重揭幕。
据组委会介绍,到目前为止,行业代表纷纷报名注册,其中包括各大银行、保险、证券、旅游、交通、电子商务等各界精英。另外还有呼叫中心的应用型厂商以及呼叫中心的各大领导型厂商,也将为行业带来全新的管理经验和技术产品。
2009中国呼叫中心行业交流大会,是呼叫中心运营策略与经验交流相结合的盛会,是基于策略提升,探讨金融危机下呼叫中心经营模式创新的交流活动。更是总结和延续呼叫中心行业十多年来的发展成果,深入贯彻两会精神,组建强大的呼叫中心行业团队的一次盛会。
大会以“金融危机下的呼叫中心何去何从”为主题,由呼叫中心世界网联合第一财经日报联合筹备,著名业内专家、呼叫中心世界网高级顾问王旸、姚能笔、何锦明等亲临讲述在金融危机下呼叫中心运营人员如何调整战略,控制运营成本;如何成就一线万金的成功电话营销以及呼叫中心行业发展的始末。呼叫中心杰出人才将对呼叫中心的应用、创新、核心竞争力和定位等问题现场探讨与交流。
此次峰会由呼叫中心门户网站呼叫中心世界网组织主办。
关于呼叫中心世界网:呼叫中心世界网目前已经是呼叫中心领域专业性最强、覆盖面最广的垂直性门户站点。
“呼叫中心世界网”在中国范围内注册用户超过60000人,日浏览量超过20000次,是中国呼叫中心从业者最受推崇的呼叫中心品牌。
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