专家肯定处理方法显示进步

　　清华大学新闻学院院长助理金兼斌教援认为，网络热词层出不穷，从过去“华南虎”等事件中，的确反映了有些政府机关公信力不高。但从政府这一段时间以来的处理方式上，进步是明显的，云南的做法有提高政府公信力的愿望。

　　“事件的解决方式也取决于具体事件本身，伍皓的身份也起到一定作用。”对于官方征集网友调查，金兼斌认为个案意味较浓，并不代表着处理网络热点问题会有大的变化。

可选择人大代表和专家学者调查

　　“政府在处理这些事件有这样的姿态，向尊重民意的方向靠拢，本身是一种进步。”中国人民大学新闻学院副院长、舆论研究所所长喻国明肯定了云南的做法，但他同时指出，真正要体现民意，增强透明度，还有更好的方式，比如网民的选择应有一种公正的机制。喻国明认为，可以选择由人大代表、专家学者去调查。

　　“真正要进行重要事件的调查，是要有一定的能力与技巧的，还要有责任主体的意识。”金兼斌也认为，网友不是专业人士，未必能够胜任调查。

　　对于调查组遭到质疑，金兼斌否认网友“怀疑主义”存在问题，他认为这里面有历史与社会原因。 (记者徐春柳）