Convergys公司信息管理部总裁 Bob Lento表示：“Gartner是为通信企业客户提供客观分析的知名分析公司。我们认为，Gartner的评分是对Convergys公司在BSS市场领导地位的认可，也是对我们在BSS/OSS解决方案上大力投入的印证。我们的收入管理、企业产品管理和客户关系管理解决方案增强了客户在竞争日益加剧的市场竞争中脱颖而出和不断创新的能力。”

    “Gartner评分卡”报告是Gartner公司于2008年发布的受版权保护的报告，未经允许，不得重复使用。“评分卡”报告反映了某一时期的市场状况，描述了Gartner根据自身定义的标准，对特定厂商在市场上的表现进行量化的评测分析。Gartner不公开支持报告中的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择获得“好”评分以上的厂商。“评分卡”报告只是一项调研工具，对用户的行为并不具备明确的指导意义。Gartner对此项调研不承担任何明示或暗示的保证，包括针对特殊目的的适销性和可用性的任何担保。