淘宝总裁陆兆禧今日下午在北京做客新浪科技在线访谈,就淘宝新战略、盈利模式、应对百度竞争、上市计划等热点话题展开探讨。他期间指出,淘宝期待百度加入C2C竞争,淘宝对竞争充满信心,但遗憾是百度C2C平台进展实在太慢。
据悉,这也是陆兆禧出任淘宝总裁以来,首次做客门户网站做在线访谈。“我们一直期待百度尽快推出C2C平台,我个人感觉比较遗憾。很长时间了,他们C2C还没出来。如果在淘宝里面半年还做不出来,这个人我会开掉。”陆兆禧笑道。
陆兆禧还透露,淘宝所获的50亿元投资将大部分花人才、技术与硬件方面,淘宝一定能把这50亿元花掉。至于外界所关注的盈利计划,他称淘宝坚持在探索盈利方式,但公司的主要目标是如何兑现100万人就业的承诺。
至于淘宝的上市问题,陆兆禧称连阿里巴巴董事局主席马云都没提及过。
以下为陆兆禧访谈实录:
主持人马全智:各位新浪网友下午好,我们正在淘宝大战略北京发布会的现场,淘宝刚刚发布了备受关注的未来发展战略,我们很高兴邀请到淘宝网总裁陆兆禧先生作客新浪网与网友交流。
陆兆禧:大家好。
再追加30亿元投资与百度无关
主持人:谢谢陆总,我们这次访谈机会也非常特别,是陆兆禧出任淘宝总裁以来首次公开接受专访。淘宝发展现在非常受关注,相信很多网友都希望能跟陆总交流,时间关系,我们今天套出了部分最受关注的话题。淘宝网获得50亿追加的投资,在上次20亿的基础上,对于这个我有两个问题,这个问题是不是可能跟竞争对手的发力有关?
陆兆禧:追加50亿两方面原因,第一个现在看到世界金融风暴,对我们企业来说是一个机会,第二个是说我们看好未来中国的个人消费品市场的发展,我们希望通过淘宝影响力帮助更多的中小企业,在网上出售他的商品,能够帮助消费者在网上快速得到他物美价廉的商品,竞争淘宝网诞生第一天就是在竞争,我们也这样讲我们爱竞争,我们喜欢竞争,每次竞争都是淘宝网的机会,竞争的市场也是淘宝发展的市场。
50亿元主要用于人才技术硬件
主持人:这50亿怎么花?
陆兆禧:50亿大部分花人才技术硬件方面,大家放心这50亿一定能花掉,三年前宣布投入10个亿过去三年我们这10个亿花来不止,未来50亿我们一定花得出去。
主持人:马总是怎么看你们花钱的,是要你们的省一点花,还是?
陆兆禧:最怕是给你们钱你们不花,这方面也是说马总整个淘宝网,对整个消费者市场一个很大的投入,未来看到电子商务这一块比较大的发展。
详解淘宝盈利模式
主持人:这也看出马总是一个有魄力的人,要先花钱,后赚钱。现在淘宝网大家看到业绩不缺钱,但是盈利模式还是要探索,今天业介绍了比如说我们在一些广告方面,增值服务方面也有了一些不错的进展,除了上面这些方式,还有没有其他的方面,我们没有探索过,但是还没有公布出来。
陆兆禧:现在我们用凭淘宝网上的资源,给商户做广告,按成交付费,按流量付费,提供商户需要特出增值服务,已经能够让淘宝网在8月份单月盈利,这一点就是说淘宝网上面的消费者以及商户力量是非常大,我们没有刻意探索怎么赚这个钱,考虑怎么把淘宝网影响力做大,提供100万就业机会,让消费者在淘宝网上来获得更多的实惠,今年根本没有目标我们有一个月要盈利,财务告诉我8月份已经盈利了,现在看9月份情况更好,未来投资50亿让我们更有相信把这个市场更健康发展起来。
主持人:现在可能我们的收支平衡每个月这样,我们看到有很多方式做,现在是不是还没有一种过程支助的方式来确定我们的东西。
陆兆禧:我们现在收入都是比较零散的,我们最大是说按照客户按成交付费,效果付费,让我们感到到比较稳定的一个收入,目前来看,但是说现在所谓收入我们没有认真去筹划过,我想也谈不上这次淘宝网的一个未来要大的收入支助,或者收入模式,因为现在主要的目标如何用或这50个亿打造中国最大的电子商务平台,让更多的中小企业在未来几年,通过淘宝网成为电子商务公司。
呼吁人才加盟淘宝
主持人:说到50亿很大部分花在人才上,大家知道现在人才战略很受关注,淘宝网有没有自己的人才计划?
陆兆禧:我想过去几年淘宝网快速发展,我们凭我们对电子商务的认识,和我们勤奋走过了五年,未来淘宝网商品越来越丰富,消费者越来越多,我们需要引入更多懂经济,数学,数据的人才,对我们淘宝网过去五年积累消费者用户数据,商品数据进行更新,速度更快让消费者有效率找到他的商品,提升他的用户体验,这方面需求已经是非常非常迫切的。未来我们在这有也呼吁,希望我们的社会上人才能够有兴趣的话我们一起做这些工作,提升我们中国消费者电子商务上的用户体验。
主持人:知道您纯IT出身,这一路您也学了很多东西,这块你有没有经验跟大家一起分享?
陆兆禧:我们在向用户学习,我个人也是一个淘宝网的用户,然后我也喜欢在网上购物,我们经常给我同事说这样那样的问题,我也很喜欢跟客户聊天,了解客户对淘宝网有什么看法。因为技术实际上在满足客户的需求,那么做客户是最容易也是最懒的,因为客户很多时候做一个普通客户,可能会比较容易一些,但是要做一个成功挑剔的客户是有点要求的,我想我是一个属于比较挑剔的客户,我们想未来在淘宝网我还是一个最挑剔的客户。不断的去向我们的公司的各个部门的人提出各种各样的要,我也鼓励我们客户给我们提供更多的意见,淘宝网会以开放的心态,需要更多消费者、企业一起参与,帮助我们快速打造一样“大淘宝”战略。首谈B2C划入C2C传闻
主持人:淘宝网有一个非常重要的业务就是B2C战略,这你们对B2C的定位是怎么样的,业内有传闻称你们可能把B2C划入C2C业务里头,你怎么看?
陆兆禧:淘宝网从第一天就是B2C和C2C的混合,淘宝网里面已经有很多是在商城推出有很多企业在上面开店,而且他们销售业绩非常好,那商城作为个按照消费者来划分的一个区域,它不是按商户的特点划分的,是按照消费者的需求,淘宝网上面除了淘宝网商城已经有全球购,也有搜索商品,还有挑战市场,目的就是方便消费者找到他需要的商品。
合并阿里妈妈不涉及裁员
主持人:还有一个很重要的战略,把阿里巴巴合并了,外面是非常关注,在这个整合是否已经完成了?整合阿里巴巴过程中涉及到多少人员流动?有没有裁员?你们的团队有多少人变为多少人?
陆兆禧:阿里妈妈并到淘宝网300人,我们没有裁员,初步是比较顺利的。因为客户的需求,能够迅速得到满足,阿里妈妈因为淘宝网有淘宝网巨大广告主,各方面资源得到充分利用,未来整合应该不会有太大问题,毕竟我们原来就是一个集团,而且很多同事是一起工作,一起的。
主持人:外界有这么一种担心,认为整合阿里巴巴可能影响到淘宝本来既定的发展状态,这种担心有道理么?
陆兆禧:感谢大家的担心,因为可能大家担心不是业务的整合是团队的整合,但是阿里巴巴一项是非常强调价值观,企业文化,一个集团上来大家的合作是没有问题的,在业务上面已经也非常好的接入点,一个有需求一个有资源,阿里妈妈迅速帮助我们企业报它的品牌销量推向淘宝网以外更多的另外,所以在这一点上我想这个担心在我看来有点必要。
淘宝对挽留网商有信心
主持人:现在开店选择是比较多的,除了我们淘宝网还有易趣淘宝网在拿到50亿之后有没有什么优惠的计划。
陆兆禧:淘宝网50亿会投到人才技术硬件,以及淘宝网的品牌,淘宝网过去五年建立在业界里面非常诚信一个电子商务社区,我想任何一个充实商务的人必须讲诚信,那诚信只有诚信社区消费者才会留住消费者,作为商家我觉得商家选择各种的销售平台是很正常的但是我相信消费者会做出一个更清晰,明智的选择,应该选择诚信的电子商务平台。
主持人:淘宝网会不会介意一个网商脚踏几条船么?
陆兆禧:我一点都不建议,淘宝网也不会,做生意同时在几个地方开店是很正常,但是长远发展,因为最重要消费者选择哪里,我想消费者在哪里商户就会在哪里。
对百度C2C进展慢感遗憾
主持人:有一个分析师朋友给过来的问题是,听说C2C战略对百度公司很意义重大,这意味着百度可能倾尽全力与淘宝打这一仗,你认为百度平台做C2C有没有的机会,如果有机会在哪?
陆兆禧:我们一直期待百度尽快推出他的的平台,我们个人谈比较遗憾很长时间了,在淘宝网里面半年还做不出来,这个人我会不要。
主持人:是什么原因。
陆兆禧:不知道,我希望他们尽快推出来,我们跟易趣竞争把中国市场做到百亿,跟腾讯做到千亿级,我们希望未来市场能做到万亿级。
主持人:您的觉得淘宝网在未来几年还是一家独大,还是几年下来一直持续这样的格局?
陆兆禧:我想淘宝网这个平台可能会越做越大,淘宝网公司做的事情,由原来做主导变成商家和消费者做主导,以前我们告诉商家怎么做,现在商户消费者告诉我们淘宝网应该怎么做,未来是消费者独大,不是说淘宝网的公司独大。
淘宝目前无需考虑上市问题
主持人:现在很多关心一个问题,关于淘宝网的上市,今天在现场我们没有拿到一个时间表,淘宝网在什么情况下可能会开始考虑上市的问题。
陆兆禧:首先上市一个公司很需要钱他会上市,现在需要钱会上市,未来需要钱,看到未来的危机可能会上市,另外就是说也要考验资本市场,假如说比较适合,比较活跃的时候,是要考虑的,因为我是说金融,或者财务上的专家,所以我只是从我的角度看,我们现在没有太大的压力,现在市场环境也不像过去两年那么好,所以而且我们当时的目标也没有考虑过,要上市融资,所以我们是说一个公司一个团队,可能一个时间把一件事情做好,已经非常了不起,100万就业机会是一个非常宏大的目标,从来没有一个公司做过,我们希望在通过淘宝网能够实现我们这个目标。也算是我们一生人里面一个心愿,100万的就业目标。
主持人:马云先生有跟你私下探讨过(上市)么?
陆兆禧:确实没有(笑)。
主持人:时间关系,我们访谈先告一段落,祝愿淘宝业务发展顺利,谢谢陆兆禧先生做客新浪在线访谈。
陆兆禧:谢谢各位网友。 |